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Mantenimiento multimarca.
Solucionamos las averías más complejas con nuestro alto stock de repuestos originales.
Ofertas personalizadas.
Presupuestos para cada necesidad, donde buscamos las opciones más eficientes para mantener tu ascensor o modernizarlo.
Te escuchamos.
 He leído y acepto la política de privacidad.

¿Qué plan de mantenimiento necesitas?

Contrato GM

Mantenimiento Preventivo.

Prevenir es mejor que curar. Por eso, revisamos tus ascensores de forma periódica, con atención especial a los elementos de seguridad, para que tenga un menor número de incidencias y averías.

Realizamos el mantenimiento preventivo de ascensores y equipos de accesibilidad de acuerdo con un protocolo exhaustivo, realizando los ajustes necesarios y las reparaciones de las piezas que lo requieran.
Tu seguridad y confort es nuestra prioridad.

Contrato GR

Mantenimiento Preventivo + Correctivo.

Además de lo anterior, se incluye la reparación y mano de obra de todas las averías ocasionadas en tu instalación (a excepción de las ocasionadas por actos vandálicos o negligentes, así como tampoco los elementos decorativos ni las actuaciones ordenadas por organismos oficiales).

Además, para el mantenimiento de ascensores nos comprometemos a la reparación y/o sustitución de los materiales necesarios para alargar su vida útil. Nuestro objetivo principal es la atención inmediata y personalizada ante las averías.

¿Todavía con dudas?

Resuélvelas aquí.

Preguntas
frecuentes

  • + ¿Qué es el mantenimiento de un ascensor?
  • + ¿Qué incluye un contrato de mantenimiento de un ascensor?
  • + ¿Cada cuánto tiempo hay que hacer el mantenimiento?
  • + ¿Qué ventajas tiene nuestro servicio 24h?

En General Elevadores estudiamos cada proyecto de forma individual para ofrecerte la solución más ajustada a tus necesidades, tanto si es para edificios públicos o privados, comunidades de propietarios o viviendas unifamiliares.


(Haz click sobre cada pregunta para saber más)

Es garantizar el correcto funcionamiento de tu ascensor, mediante una serie de visitas periódicas.

En ellas se realizará una revisión preventiva de los elementos del ascensor, principalmente de los de seguridad, así como limpieza y lubricación, para poder utilizarlo con total seguridad.

Es obligación del titular del ascensor suscribir un contrato de mantenimiento con una empresa conservadora debidamente autorizada.

El contrato de mantenimiento del ascensor debe incluir, como mínimo, lo siguiente:

  • Realizar las revisiones periódicas de mantenimiento, en los plazos estipulados.
  • Garantizar, en un plazo máximo de 24 horas, el envío de personal competente cuando sea solicitado por el titular o por el personal encargado del servicio ordinario del ascensor, para corregir averías que ocasionen la parada del mismo.
  • Acudir de manera inmediata por motivo de parada del ascensor con personas atrapadas en la cabina, accidentes o urgencia similares.
  • Poner por escrito en conocimiento del titular los elementos del ascensor que hayan de sustituirse, si se observase que no están en las condiciones precisas para garantizar un buen funcionamiento, o si el ascensor no cumpliera las condiciones vigentes que le fueran exigibles.
  • Interrumpir el servicio del ascensor cuando se apreciara riesgo grave e inminente de accidente, hasta que se realice la oportuna reparación.
  • Y todas las obligaciones que sean exigibles a las empresas conservadoras por parte del R.D. 88/2013.

El mantenimiento preventivo de los ascensores hay que realizarlo, al menos, en los siguientes plazos:

  • Ascensores en viviendas unifamiliares y ascensores con velocidad no superior a 0,15 m/s: cada cuatro meses.
    (A estos efectos, se entiende por vivienda unifamiliar la situada en parcela independiente que sirve de residencia habitual, permanente o temporal, para una sola familia).
  • Ascensores instalados en edificios comunitarios de uso residencial de hasta 6 paradas y ascensores instalados en edificios de uso público de hasta 4 paradas, que tengan una antigüedad inferior a 20 años: cada seis semanas.
  • Los demás ascensores: cada mes.

Marcamos la diferencia con nuestro servicio de atención de llamadas 24 horas, los 365 días del año.

Tenemos un horario más amplio y flexible para recibir tus avisos, con la atención de las llamadas de averías que recibimos en la empresa de lunes a domingo, de 9h a 14h y 16h a 21h, así como servicio de rescate y emergencias las 24 horas (365 días del año).

Además, los desplazamientos producidos durante la prestación de este servicio no te ocasionarán una factura adicional.