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24.02.22

¿Qué hacer si te quedas encerrado en un ascensor?

1. Introducción

Los ascensores se han convertido, con el paso del tiempo, en uno de los elementos más esenciales de cualquier bloque de viviendas. Tanto es así que, cuando decidimos dar el paso de comprar una vivienda, que el edificio cuente con un equipo elevador es fundamental. Por este motivo, podemos afirmar con total rotundidad que los ascensores ya forman parte de nuestra rutina. Por eso no es raro ni inusual que hayas podido vivir la experiencia de quedarte atrapado en un ascensor. ¿Qué podemos hacer cuando sucede esta circunstancia? Desde el equipo de General Elevadores queremos contarte varios tips/consejos de qué hacer si te quedas encerrado en un ascensor.

¿Qué hacer si te quedas encerrado en un ascensor? Consejos.

1. Trata de guardar la calma.

Lejos de ser una obviedad, hay personas que pueden sufrir agobio o claustrofobia al verse atrapado en un ascensor. Lo primero que queremos que tengas siempre presente es que te encuentras en un entorno totalmente seguro y que es algo que en un breve lapso de tiempo se va a resolver.

2. Todo va a salir bien.

Dentro de una situación de estrés es muy difícil controlar los pensamientos. Una de las principales preguntas que solemos hacernos cuando nos quedamos encerrados en un elevador suelen ser tipo ¿me voy a quedar sin aire? ¿puede caerse el ascensor? Desde General Elevadores queremos que respires tranquilx y guardes la calma. Todas las cabinas de ascensor cuentan con rejillas de ventilación por lo que no existe la probabilidad de que puedas quedarte sin aire. Lo mismo sucede con la probabilidad de caída, es imposible debido a que todos los ascensores cuentan con sistema de frenos paracaídas.

3. Pulsa el botón de alarma.

Es habitual cuando entramos en cualquier ascensor, en la botonera, ver un icono que representa una “campanita”. Bien sabemos que una vez que la pulsas, esta campanita suena y hace que los usuarios que están fuera del ascensor sepan que algo no va bien y que puede haber alguien encerrado en el equipo elevador. Independientemente de que los vecinos/conserje se den por enterado de la situación si pulsas esta campanita 4 segundos seguidos, inmediatamente se producirá una llamada de voz a la empresa encargada del mantenimiento de tu ascensor.

En el caso de no producirse la llamada de manera automática puede ser que tu ascensor no disponga de ese servicio por lo que puedes llamar al servicio de mantenimiento. En todas las cabinas de ascensor, podrás encontrar un adhesivo donde aparezca la información referente. En el caso de no tener cobertura, uno de tus vecinos/conserje que se haya enterado de la parada del ascensor, podrá encargarse de darte asistencia hasta que el equipo de mantenimiento se desplace a tu edificio para resolver la incidencia.

4. Mientras la ayuda llega, mantén la mente ocupada.

Una vez que se ha iniciado la operativa de ayuda, será cuestión de tiempo que se resuelva la incidencia por lo que, desde General Elevadores, te alentamos a que mantengas la calma y tengas la mente ocupada. Si en esos momentos te encuentras acompañado, intenta mantener una conversación normal con tu acompañante y ya verás como así la espera será más rápida.

En General Elevadores siempre estamos pendientes de ti. Contamos con servicio de 24h los 365 días del año y todos nuestros equipos elevadores cuentan con teléfono de cabina que es revisado cada 72h para que, si se da este tipo de circunstancias, podamos resolver la incidencia en el menor lapso de tiempo posible. Si necesitas de más información sobre nuestro soporte especializado, estaremos encantados de resolver todas tus dudas ;)

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