Protección contra incendios y ascensores: ¿se pueden usar en una emergencia?
Cuando suena una alarma de incendio, mucha gente va directa al botón del ascensor por costumbre. Es justo lo que no hay que hacer. Aquí explicamos qué pasa con los ascensores durante un incendio, qué mitos circulan y qué protocolo conviene seguir en casa, en la oficina o en una comunidad de vecinos.
Por qué no se deben usar los ascensores durante un incendio
El hueco de un ascensor es un conducto vertical que atraviesa todo el edificio. Con un incendio, el humo y los gases calientes tienden a subir por él como por una chimenea, y pueden llegar a la cabina en minutos.
A eso se suma un riesgo muy práctico: el fuego suele afectar a la instalación eléctrica. Si se corta la corriente, la cabina se queda parada, a veces entre dos plantas, con personas dentro que no pueden salir por sí mismas.
Además, la cabina podría abrir las puertas justo en la planta del fuego. Por eso el cartel junto a casi todos los ascensores es tan claro: en caso de incendio, no lo utilices.
Mitos habituales sobre los ascensores en caso de incendio
"Si el ascensor funciona, es que es seguro"
Que responda a la llamada no dice nada de lo que pasa en el hueco o en otras plantas. Puede funcionar el primer minuto y fallar a mitad de trayecto.
"Bajo antes en ascensor que por la escalera"
En una evacuación, la escalera es la vía pensada para eso: en muchos edificios está protegida frente al humo y no depende de la electricidad.
"Si me quedo atrapado, me voy a quedar sin aire"
Las cabinas no son herméticas, tienen aberturas de ventilación. En un incendio, el problema real no es la falta de aire, sino el humo que pueda entrar y el tiempo que tarde el rescate.
"Todos los ascensores bajan solos a la planta baja cuando salta la alarma"
Solo lo hacen los que tienen esa función instalada y conectada al sistema de detección de incendios del edificio. Muchos ascensores de viviendas, sobre todo los más antiguos, no la tienen.
"Los bomberos nunca usan ascensores"
Sí los usan, pero no cualquiera. Usan ascensores de emergencia, preparados para esas condiciones y manejados solo por ellos.
Qué hace un ascensor cuando salta la alarma de incendio
Los ascensores preparados según la norma europea EN 81-73 tienen un comportamiento definido ante un incendio. Al recibir la señal del sistema de detección, dejan de atender llamadas, viajan a una planta designada (normalmente la de salida a la calle) y abren las puertas para que salgan los pasajeros.
Después quedan fuera de servicio. Si el fuego se ha detectado precisamente en esa planta, el sistema puede enviar la cabina a una planta alternativa. Si no sabes si tu ascensor tiene esta función, tu empresa de mantenimiento te lo puede confirmar.
El ascensor de emergencia: el único pensado para usarse con fuego
El Código Técnico de la Edificación (CTE), en su documento sobre seguridad en caso de incendio, regula el ascensor de emergencia. Se exige en edificios con una altura de evacuación superior a 28 metros y su uso en un incendio está reservado a los bomberos.
Sus requisitos son concretos: carga mínima de 630 kg, cabina de al menos 1,10 x 1,40 metros, recorrido completo en menos de 60 segundos y una fuente de energía propia con al menos una hora de autonomía si falla el suministro.
En la planta de acceso tiene un pulsador bajo tapa de vidrio con el rótulo "USO EXCLUSIVO BOMBEROS". Al activarlo, el ascensor baja a esa planta y desde ese momento solo se maneja desde dentro de la cabina.
Protocolo de seguridad si hay un incendio en el edificio
Si estás en casa o en el trabajo
Llama al 112 en cuanto veas fuego o humo. Sal por la escalera, cerrando las puertas detrás de ti para frenar el humo, y no vuelvas a entrar a por nada.
Si hay humo en la escalera, avanza agachado, porque cerca del suelo el aire está más limpio. Si no puedes salir, quédate en una habitación con ventana, tapa las rendijas de la puerta con toallas húmedas y di al 112 dónde estás.
Si estás dentro del ascensor
Si la cabina se para, pulsa el botón de alarma, que te comunica con el servicio que activa el rescate. No intentes forzar las puertas ni salir por el techo: el riesgo de caída es real.
Si se detiene en una planta y abre las puertas, sal y busca la escalera.
Personas con movilidad reducida
Lo ideal es que la comunidad o la empresa lo tenga previsto en su plan de emergencia: quién ayuda, por dónde se evacúa y en qué zona se espera a los bomberos si no es posible bajar.
Mantenimiento de ascensores y normativa: qué conviene revisar
Un ascensor bien mantenido responde mejor ante cualquier emergencia. En las revisiones periódicas se comprueba que el botón de alarma y el sistema de comunicación funcionan, que puertas y frenos actúan bien y que la cabina tiene alumbrado de emergencia.
Si el edificio cuenta con retorno automático en caso de incendio o con ascensor de emergencia, la revisión debe incluir esas funciones y su conexión con el sistema de detección.
La normativa obliga a que el mantenimiento lo haga una empresa mantenedora autorizada y a pasar las inspecciones periódicas. Si vives en una comunidad de propietarios, pregunta al administrador cuándo fue la última y qué resultado tuvo.
Cómo podemos ayudarte desde General Elevadores
Llevamos más de 30 años dedicados al mantenimiento, la instalación y la modernización de ascensores, y trabajamos con equipos de cualquier marca. También tenemos un servicio de emergencia 24 horas para averías urgentes.
Si quieres saber cómo reaccionaría tu ascensor ante una alarma de incendio, podemos revisarlo contigo. Contacta con tu oficina más cercana o, si es urgente, con nuestra línea de emergencia: +34 607 514 040.